Automatiska undersökningar

klverktygNu kan du ta del av kundernas åsikter och feedback helt automatiskt. Vår partner Relationwise har tagit fram en smart lösning som gör att ni kan få tillgång till relevant beslutsunderlag i realtid. På så sätt  kan ni minska kundförlusterna, öka omsättningen och utveckla företaget i rätt riktning. Det bästa av allt är att det sköts helt automatiskt.

AVISERINGAR
Få aviseringar direkt och automatiskt om en kund är missnöjd.

BENCHMARKING
Jämför prestation och resultat över avdelningar och anställda.

AUTOMATISK RAPPORTERING
Resultatrapporter skickas automatiskt till din inkorg.

UPPDATERAT CRM
Synkronisera ditt CRM system med den senaste statistiken.

Företaget Rounborg Grafiske Hus har jobbat med Relationwise automatiserade system och säger så här:

”Vi har använt oss av automatiserade kundundersökningar från Relationwise. Våra kunder får en länk till ett kort frågeformulär strax efter att de fått en faktura eller gjort ett inköp. Länken skickas automatiskt från vårt CRM system och resultatet kan vi läsa på PC eller en mobil lösning.
De öppna svaren och synpunkterna gör det lätt för oss att spåra eventuell missnöjdhet och sätta in rätt åtgärder omgående.
Det här är ett effektivt och användarvänligt system som jag varmt kan rekommendera andra.”

Erik Nielsen
Sales Manager, Runbourg Grafiske Hus.

Vill du veta mer hur Ni kan jobba med undersökningar, kontakta oss på Kundkoll så berättar vi mer >>

 

 

 

 

 

Kontakta oss för mer information.